Windows 错误 14108（0x371C）：SMI 基元安装程序在安装或服务期间失败。

错误含义

SMI 基元安装程序在安装或服务期间失败。

• 十进制：14108
• 十六进制：0x371C
• 系统标识：ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED

定位与处理

1. 确认失败的是服务启动、软件安装、更新还是并行程序集加载，并保存对应日志。

2. 根据本条说明检查产品版本、依赖项、安装状态和运行账户；从可信来源核对安装包。

3. 针对日志中的具体失败项修复依赖或配置，再重试原操作；系统组件与第三方应用应分别处理。

诊断命令参考

Get-Service
Get-WinEvent -LogName Application -MaxEvents 30
Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption,Version,OSArchitecture

验证结果

重新执行最初失败的同一操作，检查错误码是否消失，并核对相关日志、服务状态与实际业务结果。错误码还可能表示可重试、挂起或阶段性状态，应以调用接口的约定为准。

适用边界

本条结合微软错误定义与对应组件的通用排查流程，不代表每个错误都具有唯一原因。尖括号内容是需自行填写的参数；命令用于收集证据，不会在本站自动执行。