本文提供了一个解决方案，用于在从 Windows 更新 更新系统后，触发某些 Intel SMBus 控制器设备的功能丢失的问题。
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现象
通过 Windows 更新 更新计算机时，某些 Intel SMBus 控制器设备驱动程序意外被 Intel 芯片集设备软件覆盖。 这会导致某些受影响的 Intel SMBus 控制器设备的功能丢失。 此问题适用于以下 Windows 操作系统：
- Windows 7
- Windows Server 2008 R2
- Windows 8
- Windows Server 2012
- Windows 8.1
- Windows Server 2012 R2
原因
现有的 Intel SMBus 控制器设备为操作系统提供了有关设备和硬件的信息。 这使操作系统能够在设备管理器中显示该硬件的正确产品名称。
Intel 芯片集设备软件不会为 Intel SMBus 控制器安装设备驱动程序。 这会导致设备功能丢失。
若要解决此问题，请使用以下任一方法。
解决方法 1：回滚到以前的 Intel SMBus 控制器设备驱动程序
为此，请按照下列步骤进行操作：
- 打开“设备管理器”。 为此，请单击“开始**”，单击控制面板**，然后单击设备管理器。
- 选择“视图”，按类型选择“设备”，然后展开“系统设备”。
- 双击 SMBus 设备，然后单击“ 驱动程序 ”选项卡。
- 单击“回滚驱动程序**”**以还原 SMBus 控制器设备驱动程序。
- 重新启动系统。
解决方法 2：重新安装 SMBus 设备驱动程序
为此，请执行以下操作之一：
- 对于 Intel 桌面版或服务器版块，请下载并安装 Intel Desktop 实用工具。
- 请与计算机制造商联系，了解适合系统的 SMBus 驱动程序。
解决方法 3 （可选）：从 Windows 更新 安装更新后的 Intel 芯片集设备软件或 Intel Server 芯片集驱动程序
为此，请按照下列步骤进行操作：
- 打开“设备管理器”。 为此，请单击“开始**”，单击控制面板**，然后单击设备管理器。
- 选择“视图”，按类型选择“设备”，然后展开“系统设备”。
- 双击列表中的 Intel 芯片集设备。
- 单击“驱动程序” 选项卡，然后单击“更新驱动程序” 。
解决方法 4（可选）：从 Intel 下载中心安装更新的 Intel 芯片集设备软件或 Intel 服务器芯片集驱动程序
为此，请按照下列步骤进行操作：
- 转到 Intel 下载中心。
- 搜索 Intel 芯片集设备软件（INF 更新实用工具） 或 Intel 服务器芯片集驱动程序。
- 按照安装说明进行操作。
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