本文提供了修复在 Windows 10 中尝试运行 TPM 管理控制台时发生的错误的解决方案。
适用于： Windows 10 版本 1809原始 KB 数： 4026023
现象
假设你通过基于 Windows 10 版本 1703 或基于 Windows 10 版本 1809 的设备上的 BIOS 设置禁用或清除 受信任的平台模块（TPM ）。 尝试运行 TPM 管理控制台（TPM.msc）时，会收到以下错误消息：无法加载管理控制台。
解决方法
若要解决此问题，请使用以下方法之一，具体取决于情况：
方法 1：BIOS 中清除 TPM
如果通过 BIOS 设置清除 TPM，请关闭，然后再次重启 TPM 管理控制台（TPM.msc）。
方法 2：在 BIOS 中禁用 TPM
如果 TPM 是通过 BIOS 设置禁用的，则必须在 BIOS 中重新启用它，或者以管理员身份运行以下 Windows PowerShell 命令：
$tpm = gwmi -n root\cimv2\security\microsofttpm win32_tpm
$tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)
注意
运行此命令后，必须重启操作系统并接受任何 BIOS 提示。
Status
Microsoft 正在研究此问题，并且将在获得更多信息之后在本文中添加这些信息。
参考
有关详细信息，请参阅以下 Windows 开发人员中心文章：Win32_Tpm 类的 SetPhysicalPresenceRequest 方法
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。