本文提供了一个解决方案,用于解决网络服务帐户无权访问 SoftwareProtectionPlatform 该文件夹时发生的错误。
原始 KB 编号: 3033200
现象
软件保护服务的应用程序日志中可能会经常收到以下事件:
原因
如果以下一个或多个条件为 true,则可能会出现此问题:
- 任务计划程序服务已禁用。
- 软件保护平台服务未在网络服务帐户下运行。
- 以下文件夹中缺少 NETWORK SERVICE 帐户的读取权限:
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
解决方法
若要解决此问题,请执行以下步骤:
- 验证任务计划程序服务是否正在运行。
- 打开计算机管理工具,然后导航到配置 -任务计划程序 ->>任务计划程序库 ->Microsoft ->Windows ->SoftwareProtectionPlatform。
- 在 SoftwareProtectionPlatform 的“常规”选项卡上,选择安全选项,然后验证软件保护平台服务是否已设置为使用网络服务帐户。
- 在 Windows 资源管理器中,浏览到
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform该文件夹,然后验证 NETWORK SERVICE 帐户是否具有该文件夹的读取权限。 - 如果软件保护服务正在运行,请重新启动它。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。