本文提供了在本机 UEFI 模式下无法进入 UEFI 固件设置的问题的解决方案。
适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 2804597
现象
假设出现了下面这种情景：
- 在 POST 期间按 F1 键输入 UEFI F/W 设置。
- 导航到**“启动**”页，并将 UEFI/旧版启动设置从“两者**”更改为“仅限** UEFI”。
- 使用 F10 密钥退出 UEFI F/W 设置以保存更改。
- 然后，从 Windows 7/Windows 8 安装 DVD 启动系统并执行正常安装。
Windows 7/Windows 8 安装完成后，在 POST 期间使用 F1 密钥时，将无法再输入 UEFI F/W 设置选项。
注意
这只会影响在 BIOS 旧版启动模式下预安装的 Windows 7/Windows 8 附带的某些 OEM 系统。
原因
在 Windows 7/Windows 8 安装期间，将执行某些 BCDEdit 命令来配置新安装。 这些命令可能会删除 BCD 存储中的信息，这是 UEFI 启动管理器加载 UEFI 固件菜单所必需的。 此外，Vista、Windows Server 2008、Windows 7、Windows 8 或 Windows Server 2008 R2 和 Windows Server 2012 可能会以阻止加载 UEFI 固件菜单的方式修改 BCD 存储。
解决方法
请与硬件供应商联系，查看是否有固件更新可用于解决此问题。
详细信息
LOAD_OPTION_CATEGORY_APP Boot#### 中的属性位会被删除 bcdedit.exe /export，然后 bcdedit.exe /import /clean 处理。 也可以通过安装 Windows Vista 或更高版本来清除它。 这可能会导致 UEFI 启动管理器无法输入 UEFI 固件菜单。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。