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无法从审核模式关闭计算机 - Windows Client

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本文有助于修复从审核模式关闭基于 Windows 10 的计算机后发生的错误(帐户已被禁用)。 适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 3141410 现象 假设出现了下面这种情景: - 你正在处理基于 Windows 10 的计算机。 - 从“现成体验”(OOBE)屏幕进入 Sysprep 审核模式。 - 使用“开始”菜单上的“关闭”命令关闭计算机,或者使用以下关闭选项之一: - 注销 - 睡眠状态 - 休眠 - 重启或唤醒计算机。

本文有助于修复从审核模式关闭基于 Windows 10 的计算机后发生的错误(帐户已被禁用)。

适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 3141410

现象

假设出现了下面这种情景:

  • 你正在处理基于 Windows 10 的计算机。

  • 从“现成体验”(OOBE)屏幕进入 Sysprep 审核模式。

  • 使用“开始”菜单上的“关闭”命令关闭计算机,或者使用以下关闭选项之一:

    • 注销
    • 睡眠状态
    • 休眠
  • 重启或唤醒计算机。

在此方案中,在登录屏幕上收到以下错误消息:

帐户已被禁用。 请参阅系统管理员。

原因

这是预期行为,因为系统在审核模式下使用 混合关闭 (也称为快速启动)。 Windows 8 中引入了混合关闭。 在审核模式下,管理员帐户在注销之前立即启用,并在登录后立即禁用。 因此,关闭计算机后,该帐户被锁定,然后重新打开。

解决方法

若要解决此问题,请禁用混合关闭。 为此,请按照下列步骤进行操作:

  1. 右键单击**“开始**”按钮,然后单击命令提示符(管理员)。

  2. 在命令提示符下,键入以下命令,然后按 Enter:

    shutdown /s /t 00
    

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 3141410
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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