本文有助于在联系Microsoft支持之前使用 TroubleShootingScript （TSS） 工具集收集有关问题的信息。
先决条件
有关 工具集正常运行的先决条件，请参阅 TroubleShootingScript 工具集（TSS） 简介。
方案：Windows Management Instrumentation （WMI）
TSS cmdlet（命令行脚本）
.\TSS.ps1 -Scenario UEX_WMI -netsh
TSS 命令说明
当遇到 WMI 连接失败（例如0x800706ba或“拒绝访问”错误或查询 WMI 类返回错误时，请使用此 cmdlet。
场景：任务计划程序
TSS cmdlet（命令行脚本）
.\TSS.ps1 -Scenario UEX_Tsched
TSS 命令说明
运行失败并出现错误的计划任务时，或者当任务状态异常（例如排队）或任务上次运行状态不正确时，请使用此 cmdlet。
场景：打印
TSS cmdlet（命令行脚本）
.\TSS.ps1 -start -UEX_Print -Procmon -netsh
TSS 命令说明
当出现网络打印错误、客户端无法打印或打印速度缓慢时，请使用此 cmdlet。
注释
如果打印速度缓慢，请将参数 -procmon 添加到 cmdlet 的末尾。
场景：Windows 远程管理 (WinRM)
TSS cmdlet（命令行脚本）
.\TSS.ps1 -Scenario UEX_WinRM
TSS 命令说明
使用此命令可收集任何 WinRM 方案的数据。 在源端和目标端上运行