本文提供了一个解决方案,用于解决运行 Microsoft System Center Configuration Manager 的系统上 Windows 10 就地升级的问题。
适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 4020149
现象
在运行 Microsoft System Center Configuration Manager 的系统上运行 Windows 10 版本 1607 就地升级时,升级将挂起。 升级操作系统任务正在运行时,会出现此问题。
详细信息:
- Configuration Manager 或 Windows 安装程序日志文件中未记录任何错误。
- SMSTS.log和Setupact.log文件停止日志记录条目。
- 指出计算机遇到此问题的指示器是 Windows 安装程序在驱动程序清单期间挂起。 此问题由以下setupact.log文件中
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther的签名标识:
日期时间 CONX Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (324):启动设备清单。 日期时间 CONX Windows::Compat::Appraiser::D riverInventory::GetInventory (204):启动驱动程序清单。
解决方法
若要解决此问题,请安装更新 4013420。
兼容性更新的包安装不同于安装其他 Windows 更新。 若要安装兼容性更新,请执行以下步骤:
- 将修补程序从 Microsoft更新目录 网站下载到 Windows 桌面上的新文件夹。
- 下载.cab文件后,将其内容提取到新文件夹中。
- 确定 Windows 10 版本 1607 安装文件的源目录。 可以在升级操作系统包的属性中找到此项。
- 确定源目录后,将提取.cab文件的内容复制到 Windows 10 版本 1607 安装文件的“源”文件夹中。 单击“是**”**覆盖任何现有文件。
- 更新升级操作系统包的分发点。
- 重试部署,并查看问题是否已更正。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。