安装程序未正确显示 - Windows Client

本文提供了控制面板中“添加/删除程序**”工具错误地显示已安装程序的问题**的解决方案。

适用于： Windows XP原始 KB 数： 266668

现象

安装和卸载程序时，控制面板中的“添加/删除程序”工具可能会错误地显示已安装的程序。 “当前安装的程序”框只能包含一个文本字符串，或者在程序条目之前显示大空白。 其他显示问题可能包括没有列出的程序。 此外，可能会出现以下错误消息之一：

Message 1

发生了意外错误。 未注册类 res://appwiz.cpl/listbox.htc 行：225

Message 2

对象不支持此属性或方法 res://appwiz.cpl/default.hta 行：75

原因

如果程序的卸载程序错误地删除了 Windows 和“添加/删除程序”工具使用的注册表项，则可能会出现此问题。

解决方法

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，按以下步骤操作时请务必谨慎。 作为额外保护措施，请在修改注册表之前先将其备份。 如果之后出现问题，您就可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅：如何备份和还原 Windows 中的注册表。

若要解决该问题，请执行以下步骤：

1. 单击“开始”，单击“运行”，然后键入 CMD。

2. 在提示符下键入 REGSVR32 APPWIZ.CPL。

3. 如果此操作失败，请查找下面列出的注册表项。 若要解决此问题，请检查注册表中的以下键和值。 重新创建任何缺失的键或值。 这些密钥使用系统驱动器号。 可能需要调整这些条目以匹配计算机的配置。

   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}]“ADODB。记录集”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]“C：\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]“ThreadingModel”=“Apartment”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\ProgID]“ADODB。Recordset.2.5”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\VersionIndependentProgID]“ADODB。记录集”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29 } “Microsoft OLE DB 行位置库”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\InprocServer32 “C：\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll” “ThreadingModel”=“Both”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\ProgID “RowPosition.RowPosition.1”
   • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\VersionIndependentProgID “RowPosition.RowPosition”
   • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32] %SystemRoot%\System32\appwiz.cpl

4. 按照以下过程之一中的步骤操作，因为它适用于计算机，然后测试以确定此问题是否已解决。 如果问题得到解决，请跳过其余步骤。 如果问题未解决，请转到步骤 5。

   • 若要解决安装 Internet Explorer 6.0 的问题，请修复 Internet Explorer 6.0：

     1. 单击“开始”，然后单击“运行”。

     2. 将以下命令粘贴到 “打开 ”框中，然后单击“ 确定” ：

        rundll32 setupwbv.dll, IE6Maintenance C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE /g C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        

        由于此命令区分大小写，Microsoft建议从本文复制该命令，然后将该命令粘贴到“打开”框中。

   • 若要解决安装 Internet Explorer 5.0 或 5.5 的问题，请修复 Internet Explorer 5.0 或 5.5：

     1. 单击“开始”，然后单击“运行”。

     2. 将以下命令粘贴到 “打开 ”框中，然后单击“ 确定” ：

        rundll32 setupwbv.dll, IE5Maintenance C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE /g C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        

        由于此命令区分大小写，Microsoft建议从本文复制该命令，然后将该命令粘贴到“打开”框中。

5. 执行就地升级：

   注意

   在执行就地升级之前，请确保备份数据。 有关执行就地升级的风险的详细信息，请参阅“详细信息”部分。

   1. 从 \I386 目录运行Winnt32.exe。
   2. 出现“设置”屏幕时，继续升级。
   3. 允许安装完成。

如果“添加/删除程序”工具仍然无法正常运行，显示无内容，或者如果想要尝试修复此问题而不升级到更高版本的 Internet Explorer，请检查以下注册表项以确保它们包含条目：

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache

注意

如果以前的注册表项为空，则“添加/删除程序”工具也可能为空。

使用命令行REGSVR32 [path\filename] 注册以下每个文件：

• %systemroot%\System32\Appwiz.cpl
• %systemroot%\System32\Mshtml.dll
• %systemroot%\System32\Jscript.dll
• %systemroot%\System32\Msi.dll
• Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
• Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll
• %systemroot%\System32\Msdart32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Mshtmled.dll
• %systemroot%\System32\Mswstr10.dll [不可注册]

如果“添加/删除程序”工具显示不完整的信息或为空，请验证文件日期。 如果可能，请注册以下文件：

• %systemroot%\System32\Gdi32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\User32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Msvcrt.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Ole32.dll
• %systemroot%\System32\Shlwapi.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Imm32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Indicdll.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Urlmon.dll
• %systemroot%\System32\Version.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Lz32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Comctl32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Clbcatq.dll
• %systemroot%\System32\Oleaut32.dll
• %systemroot%\System32\Mlang.dll
• %systemroot%\System32\Shell32.dll
• %systemroot%\System32\Shdoclc.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\NetapI32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Secur32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Netrap.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Samlib.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Ws2_32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Ws2help.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Wldap32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Dnsapi.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Wsock32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Plugin.ocx
• %systemroot%\System32\Wininet.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Crypt32.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Msasn1.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Msls31.dll [不可注册]
• %systemroot%\System32\Imgutil.dll
• %systemroot%\System32\Cscui.dll
• %systemroot%\System32\Cscdll.dll [不可注册]

如果“添加/删除程序”工具可以绘制对话框用户界面，但不显示任何已安装的程序内容，请检查注册表中是否存在以下项：

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32

如果缺少此注册表项，请将以下文本复制到文本文件，保存扩展名为 .reg 的文件，然后双击受影响计算机上的文件以返回正确的条目。

对于 Windows 注册表编辑器版本 5.00：

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32] @=hex（2）：25,00,53,00,00,00,1 79,00,73,00,74,00,65,00,6d，00,52,00,6f，00,00,74,00,25,00,5c 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d，00,33,00,32,00,5c，00,61,0 0,70,00,70,00,77,00,69,00,7a，00,2e，00,63,00,70,00,6c，00,00,00,00 “ThreadingModel=Apartment”

Status

Microsoft已确认这是“适用于”部分中列出的Microsoft产品中的问题。

以下列表包括添加/删除程序使用的所有注册表项。 这些密钥必须通过注册Appwiz.cpl进行设置，但此处提供了这些密钥供交叉引用，以确认注册是否已成功完成。

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}]

  @=“%DESC_ShellAppMgr%”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]

  @=“SystemRoot%\System32\appwiz.cpl” （REG_EXPAND_SZ）“ThreadingModel”=“Apartment”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{0B124F8C-91F0-11D1-B8B5-006008059382}]

  @=“Installed Apps Enumerator”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}]

  @=“Darwin 应用发布者”

• [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}\InProcServer32]

  @=“SystemRoot%\System32\appwiz.cpl” （REG_EXPAND_SZ）“ThreadingModel”=Apartment”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]

  “{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}”=“Shell 应用程序管理器”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers\Darwin App Publisher] @=“{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]“{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}”=“Darwin App Publisher”

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\InProcCPLs]“appwiz.cpl”=“”

运行 ARP 后使用的注册表项

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppInstallPath

  读取 INF 文件。 代码读取 INF 文件名。 使用的 INF 部分是 AppInstallList

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer\Terminal Server\EnableAdminRemote

  在 ARP 运行时设置为 1。 告知 TS ARP 正在运行。 ARP 退出时设置为 0。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers 枚举应用发布者

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Wx86\cmdline

  读取以确定 wx86 是否已启用。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NewShortcutHandlers

  枚举以获取新链接处理程序的列表。 看起来这些处理程序可能会为给定项添加链接- 例如，将链接添加到开始菜单、桌面或其他项。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown\ForceReboot

  读取以确定运行安装程序后是否需要重启。 存在值意味着必须重新启动 == true。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS-DOSOptions