本文提供有关修复在 Windows Server 中记录的事件 ID 56 的帮助。
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现象
方案 1
同一制造/模型的两个或多个非易失性内存表示(NVMe)设备附加到基于 Windows Server 2016 或 Windows Server 2019 的计算机。
方案 2
Windows Server 中的磁盘可以使用多个路径。 在这些情况下,系统日志中会收到事件 ID 56。
日志名称: 系统 源:应用程序弹出窗口 事件 ID:56 级别:错误 说明:驱动程序 SCSI 返回了子设备 (0000000) 的无效 ID。
原因
出现此问题的原因是找到重复项时,即插即用 (PnP) 管理器自动生成唯一实例 ID。
解决方法
可以安全地忽略此事件 ID,无需用户操作。
注意
在 Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2016 中,你可能会看到显示事件但未显示正确的“说明”字段,如下所示。 但是,驱动程序名称和子设备名称正确,可用于标识所涉及的驱动程序和子设备的名称。
找不到源应用程序弹出窗口中的事件 ID 56 的说明。 未在本地计算机上安装引发此事件的组件,或者安装已损坏。 可在本地计算机上安装或修复该组件。 如果另一台计算机上生成该事件,则必须保存该事件的显示信息。 事件中包含以下信息:
SCSI 000000
消息资源存在,但在字符串/消息表中找不到该消息。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。