SMS 代理主机服务未启动 - Windows Client

本文提供了在重启系统管理服务器 2003 客户端计算机后 SMS 代理主机服务未启动的问题的解决方法。

适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 922362

重要

本文包含有关如何修改注册表的信息。 修改注册表之前，一定要先进行备份。 并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。 有关如何备份、还原和修改注册表的详细信息，请单击以下文章编号以查看Microsoft知识库中的文章： 256986 Windows 注册表Microsoft说明

现象

重启Microsoft系统管理服务器（SMS）2003 客户端计算机后，SMS 代理主机服务（Ccmexec.exe）不会启动。 出现此问题时，SMS 客户端计算机上的CCMExec.log文件中可能会出现类似于以下项的错误条目：

CCMExec.log文件条目 1 正在启动 CCMEXEC 服务... $$<CcmExec><Fri 2 月 13 日 8：13：13.819 2004 中央标准时间><线程=1216 （0x4C0）> 以用户 SYSTEM 身份在计算机 ComputerName 上运行。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.859 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 错误！！ 系统路径中未找到 WBEM。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.859 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 已成功将 WBEM 添加到进程环境变量 PATH。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.859 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 初始化 COM。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.859 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 注册日志记录更改通知。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.869 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 设置进程的默认日志记录组件。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.869 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 将服务状态设置为 RUNNING。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.869 2004 Central Standard Time><thread=1216 （0x4C0）> 检查是否需要修复。 $CcmExec<>< Fri Feb 13 8：13：13.889 2004 中部标准时间><线程=1216 （0x4C0）> 无法打开 WMI 命名空间“\.\root\ccm”（80004002） $$<CcmExec><Fri 2 月 13 日 8：13：17.224 2004 中部标准时间><线程=1216 （0x4C0）> CCMExec.log文件条目 2 2006/1/25 9：16：35 PMFailed 打开 WMI 命名空间“\.\root\ccm”（8004100a） 2006/1/25 9：16：35 PMCCMDoCertificateMaintenance 失败（0x8004100a）。 2006/1/25 9：16：35 PMFailed 打开 WMI 命名空间“\.\root\CCM\Events”（8004100a） 2006/1/25 9：16：35 PMCCMDoCertificateMaintenance（） 引发CCM_ServiceHost_CertificateOperationsFailure状态事件。 2006/1/25 9：16：35 PMLoading 服务设置。 2006/1/25 9：16：35 PMFailed 打开 WMI 命名空间“\.\root\ccm\Policy\Machine”（8004100a） 2006/1/25 9：16：35 PMError 加载服务设置。 代码0x8004100a 2006/1/25 9：16：35 PMPhase 0 初始化失败（0x8004100a）。 2006/1/25 9：16：35 PMService 初始化失败（0x8004100a）。 2006/1/25 9：16：35 PMShutting down AdditonallyCCMEXEC... 此外，Wbemcore.log文件可能包含如下所示的错误条目： （星期五 2 月 13 日 08：13：13 2004.69289） ：注册表项指示安装程序正在运行 （星期五 2 月 13 日 08：14：13 2004.129856） ： CFactory 构造 （星期五 2 月 13 日 08：14：13 2004.129886） ： CFactory 析构 （星期五 2 月 13 日 08：14：13 2004.129896） ：创建WINMGMT_ACTIVE互斥体 （星期五 2 月 13 日 08：14：13 2004.129946） ：从注册表读取配置信息 （星期五 2 月 13 日 08：14：16 2004.132800） ：为活动命名空间 //./ROOT/ccm/policy 准备命名空间初始化请求 （星期五 2 月 13 日 08：14：16 2004.132901） ：为活动命名空间 //./root/CIMV2 准备命名空间初始化请求 （星期五 2 月 13 日 08：14：16 2004.132961） ：为活动命名空间 //./root/subscription 准备命名空间初始化请求 （星期五 2 月 13 日 08：14：16 2004.133021） ：初始化命名空间 //./ROOT/ccm/policy （星期五 2 月 13 日 08：14：16 2004.133041） ：初始化命名空间 //./root

原因

如果满足以下一个或两个条件，则会出现此问题：

• %SystemRoot%\System32\Wbem 路径变量未列在客户端计算机上的系统路径中。
• SMS 客户端计算机上路径注册表项的类型不正确。

当 Windows Management Instrumentation （WMI） 服务无法及时启动时，也可能出现此问题。

解决方法

若要解决此问题，请使用以下方法之一。

方法 1：确保客户端计算机上的系统路径中列出了 %SystemRoot%\System32\Wbem 变量

1. 单击“开始”，单击“运行**”**，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“高级”选项卡，然后单击“环境变量” 。

3. 在“系统变量”下**，单击“路径”，然后单击“编辑”。**

4. 请确保 %SystemRoot%\System32\Wbem 列在 “变量”值 框中。 如果未列出此值，则必须添加该值。 要执行此操作，请执行以下步骤：

   1. 在**“编辑系统变量**”对话框中，在“变量值**”框中单击文本**末尾，然后键入：;%SystemRoot%\System32\Wbem
   2. 单击“ 确定 ”三次以保存更改。

方法 2：将路径注册表项的类型设置为REG_EXPAND_SZ

警告

如果您使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证可以解决这些问题。 您应自行承担修改注册表的风险。

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。

2. 在注册表编辑器中，找到并单击以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment

3. 请确保路径条目的类型REG_EXPAND_SZ，而不是REG_SZ。 如果此项的类型REG_SZ，则必须复制路径信息，删除现有 Path 条目，然后创建REG_EXPAND_SZ类型的新条目。 要执行此操作，请执行以下步骤：

   1. 在注册表编辑器中，双击 “路径” 值。
   2. 右键单击“值”数据框中的文本，单击“复制**”**，然后单击“取消”。
   3. 将文本粘贴到记事本文档中。
   4. 在注册表编辑器中，右键单击“路径**”**，然后单击“删除”。
   5. 在菜单栏上，单击“编辑”，指向“新建”，然后单击“可展开字符串值”。
   6. 键入路径，然后按 Enter。
   7. 双击“ 路径”。
   8. 右键单击**“值”数据框，单击“粘贴”**，然后单击“确定”。
   9. 退出注册表编辑器。

更多信息

有关高级客户端推送安装故障排除的详细信息，请参阅Microsoft知识库中的以下文章：

928282如何在 System Management Server 2003 和 System Center Configuration Manager 2007 中排查高级客户端推送安装问题