本文介绍用户首次登录后发生的 Microsoft-Windows-AppReadiness 事件 ID 215 错误。
原始 KB 数： 2916750
现象
当本地用户登录到基于 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的计算机时，将收到 Microsoft-Windows-AppReadiness 事件 ID 215 错误。
注意
事件日志因操作系统而异。
例如，如果计算机正在运行 Windows Server 2012 R2，则会收到以下事件日志：
日志名称：Microsoft-Windows-AppReadiness/Admin 来源：Microsoft-Windows-AppReadiness 日期：date 事件 ID：215 任务类别：（1） 级别：错误 关键字：（2） 用户： 系统 计算机： 计算机 说明：管理员失败了“ART：ResolveStoreCategories”。 错误：“类未注册”（0.015623 秒）
如果计算机正在运行 Windows 8.1，则会收到以下事件日志：
日志名称：Microsoft-Windows-AppReadiness/Admin 来源：Microsoft-Windows-AppReadiness 日期：date 事件 ID：215 任务类别：（1） 级别：错误 关键字：（2） 用户： 系统 计算机： 计算机 说明：Local_Users“ART：ResolveStoreCategories”失败。 错误：“无法访问网络位置。 有关网络故障排除的信息，请参阅 Windows 帮助。 （0.2968801 秒）
原因
出现此问题的原因是，AppReadiness 服务会在用户首次登录时查询与计算机上安装的 Microsoft Store Apps 关联的类别名称Microsoft应用商店。
如果获取类别名称的任务失败，AppReadiness 服务将生成事件日志。 本地用户帐户没有关联的Microsoft帐户，用于连接到Microsoft存储以检索请求的数据。 因此，当本地用户登录时，会出现“症状”部分中介绍的问题。
注意
在“开始”屏幕的“所有应用”视图中按类别对应用进行排序时，将使用类别名称。 单击“开始”屏幕底部附近的向下箭头按钮时，将打开“所有应用”视图。
解决方法
可以安全地忽略此错误。