本文介绍 输入的产品密钥与任何可用于安装的 Windows 映像都不匹配。输入安装 Windows 时发生的其他产品密钥 错误。
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现象
在安装 Windows 期间，在提示语言和键盘选择后，安装程序可能会失败。 此外，你还可能会收到以下错误消息：
输入的产品密钥与任何可用于安装的 Windows 映像都不匹配。 输入其他产品密钥。
原因
如果提供的产品密钥与用于安装 Windows 的媒体不匹配，则可能会出现此问题。 提供的产品密钥可能位于 EI 中的无人参与文件中。CFG 文件、PID.txt文件中或 BIOS 的固件中。 随固件中产品密钥一起安装的操作系统随附的 Windows 计算机，如果该产品密钥与媒体不匹配，你将看到上面的错误消息。
例如：在计算机上安装 Windows Server 而不是来自安装了 Windows 10 的制造商可能会导致此问题。
解决方法
若要解决此问题，请使用适用于此方案的以下方法之一：
- 如果系统上存在无人参与文件、版本配置（EI.cfg）文件或产品 ID（PID.txt）文件，请将产品密钥更改为尝试安装的媒体的正确密钥。
- 如果系统在主板 （O. A. 3.0 [OEM 激活] 中提供了固件中的 OEM 产品密钥），则应使用无人参与文件、版本配置 （EI.cfg） 文件或产品 ID （PID.txt） 文件。
详细信息
安装 Windows 时，setup.exe对产品密钥使用以下优先级逻辑：
- 应答文件（无人参与文件、EI.cfg 或PID.txt）
- BIOS/固件中的 OA 3.0 产品密钥
- 产品密钥输入屏幕
如果提供了密钥，则尝试将密钥与安装的媒体上可用的映像一起使用。 如果提供的产品密钥与上述逻辑中的步骤 1 不匹配，则 WIM 文件中的图像将失败，并显示“症状”部分中提到的错误消息。 如果步骤 1 和步骤 2 中未提供产品密钥，则安装过程中会收到产品密钥提示。
注意
- 批量许可证媒体向媒体提供产品密钥，使其成功执行步骤 1 逻辑。
- 除非使用无人参与文件或已修改媒体上的文件来更改或替换 EI.cfg 或PID.txt，否则不应看到批量许可证媒体出现此问题。
- 如何使用指定的产品密钥删除PID.txt： Windows Setup Edition 配置和产品 ID 文件（EI.cfg 和PID.txt）
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。