本文提供了远程桌面许可服务无法启动事件 ID 623 的问题的解决方案。
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现象
假设出现了下面这种情景：
- 已安装具有远程桌面许可角色的 Windows Server 2012 R2。
- 重启 Windows Server 2012 R2 或重启远程桌面许可服务。
在此方案中，远程桌面服务可能无法启动，并且可能会记录类似于以下内容的事件 ID 623：
名称：应用程序名称：应用程序 来源：ESENT 事件 ID：623 任务类别：事务管理器 级别：错误 关键字：经典 用户：无 计算机：COMPUTERNAME 说明: svchost （PID） 此实例的版本存储（0）已达到其最大大小 2 Mb。 长时间运行的事务可能会阻止清理版本存储，并导致其大小增大。 在提交或回滚长时间运行的事务之前，将拒绝更新。
原因
如果远程桌面许可服务 (RDLS) 数据库中存在大型内部表，则可能会出现此问题。
解决方法
警告
如果注册表编辑器使用不当，则可能会产生严重问题，导致重新安装操作系统。 Microsoft 无法保证可以解决因注册表编辑器使用不当而造成的问题。 请慎用注册表编辑器，风险自负。
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启动注册表编辑器（Regedt32.exe）。
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找到并单击以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TermServLicensing\Parameters -
在“编辑”菜单上，单击“添加值”，然后添加以下注册表值：
- 值名称：MaxVerPages
- 数据类型：REG_DWORD
- Radix：Decimal
- 值数据：1024
范围为：最小 256 到最大 2048。
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退出注册表编辑器。
数据收集
如果需要Microsoft支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 收集信息中的 步骤收集用户体验问题来收集信息。