本文提供了在从暂停恢复后访问 USB 存储设备时发生的错误的解决方案。
适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 323754
现象
如果在恢复计算机暂停后立即尝试使用通用串行总线（USB）存储设备，可能会收到以下错误消息：
X ：\驱动器不可访问。 由于出现 I/O 设备错误，因此无法执行该请求。
尝试使用 USB 存储设备时，继续收到错误消息，直到删除并重新附加设备，或重新启动计算机。 任何 USB 存储设备（例如软盘驱动器、硬盘或 CD-ROM 驱动器）都可能出现此问题。
原因
安装 USB 2.0 更新的 Windows 2000 中连接到 USB 2.0 控制器的某些 USB 1.x 存储设备会出现此问题。
解决方法
若要解决此问题，请从修补程序获取并安装更新Usbhub.sys文件。
解决方法
若要解决此问题，请在恢复计算机后等待大约 10 秒，然后再尝试使用 USB 1.x 存储设备。
如果不在计算机上使用任何 USB 2.0 设备，另一种解决方法是关闭设备管理器中的 USB 2.0 控制器。 关闭 USB 2.0 控制器后，本文前面所述的 USB 1.x 设备的问题不会发生。
Status
Microsoft已确认，本文开头列出的Microsoft产品中存在此问题。
详细信息
应用本文前面提到的修补程序后，以下行为将发生更改：
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如果在恢复计算机后立即尝试使用 USB 1.x 存储设备，则仍可能出现此问题。 但是，如果随后尝试在几秒钟内再次使用存储设备，则不会出现问题。
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恢复计算机后不久，可能会收到 提及 USB 1.x 设备的设备 不安全删除消息。 可以安全地关闭此框。 出现此消息的原因是 Windows 计时问题，该问题涉及在从暂停恢复后同时启动 USB 配套控制器驱动程序堆栈和增强主机控制器接口 （EHCI） 堆栈。
如果配套控制器根中心驱动程序首先启动，则不再附加计算机进入挂起的计算机时附加到根中心端口的 USB 1.x 设备。 因此，驱动程序会通知即插即用设备已删除。 之所以发生这种情况，是因为设备在设置配置标志时路由到 EHCI 控制器，但它们当前未附加到配套控制器。
当 EHCI 控制器（对于 USB 2.0）根中心驱动程序稍后启动时，将重置根中心端口，并将 USB 1.x 设备路由回配套控制器。 然后，配套控制器中心再次枚举设备。 然后，检测到它们并变为正常运行。
这不会影响 USB 2.0 设备，因为它们始终附加到 EHCI 控制器。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。