本文可帮助修复启动或创建虚拟机时发生的错误0x800704C8、0x80070037或0x800703E3。
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重要
本文包含的信息说明如何降低安全设置或如何关闭计算机上的安全功能。 您可以通过这些更改来解决特定的问题。 这些特定配置更改应仅在配置了 Hyper-V 角色的系统上、主动运行的虚拟机以及可能为正在运行的虚拟机（例如 Windows Server 文件服务器）提供存储的任何服务器上进行。 有关配置防病毒软件的特定指南，请与防病毒供应商合作。
现象
尝试创建或启动 Hyper-V 虚拟机时，遇到以下问题之一：
-
收到以下错误消息之一：
- 错误消息 1
无法在打开用户映射节的文件上执行请求的操作。 （0x800704C8） - 错误消息 2
VMName“Microsoft综合以太网端口（实例 ID{7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}）：无法打开电源，出现错误”指定的网络资源或设备不再可用”。 （0x80070037）。 - 错误消息 3
由于发生线程退出或应用程序请求，I/O 操作已中止。 （0x800703E3）
- 虚拟机从 Hyper-V 管理控制台消失。
这些错误可能适用于以下 Hyper-V 主机操作系统：
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Hyper-V Server 2008
- Hyper-V Server 2008 R2
- Hyper-V Server 2012
- Hyper-V Server 2012 R2
原因
如果实时扫描组件配置为监视 Hyper-V 虚拟机文件，则此问题可能是在父分区中安装的防病毒软件引起的。
解决方法
若要解决此问题，请在防病毒软件中配置实时扫描组件，以根据 Hyper-V 主机 的建议防病毒排除项来排除目录、进程和文件。
注意
- 如果 Hyper-V 管理控制台中缺少虚拟机，则必须配置防病毒排除项，然后重启 Hyper-V 虚拟机管理服务。
- 如果收到错误代码0x800704C8，则虚拟机配置文件可能已损坏。 如果收到此错误，并且无法通过重启 Hyper-V 虚拟机管理服务来解决此问题，则必须从备份重新创建或还原虚拟机。
详细信息
若要保护虚拟机上的数据，建议在虚拟机上安装防病毒软件。