本文提供了Microsoft:在某些情况下缺少受保护的 EAP (PEAP) 选项的问题的解决方案。
适用于: Windows 7 Service Pack 1原始 KB 数: 2699785
现象
此问题存在多个症状:
- Microsoft:在客户端上创建无线配置文件时,可能缺少受保护的 EAP (PEAP) 选项。
- Microsoft:使用窗口简易传输向导启动文件传输后,受保护的 EAP (PEAP) 选项可能会丢失。
- 远程访问连接管理器未启动。
原因
文件的默认位置SymRasMan.dll为 %SystemRoot%\System32\rastls.dll。 在安装 Symantec 防病毒或 Symantec Endpoint Protection 时,默认位置会在注册表中更改为 C:\Program Files\ Symantec\Symantec\Symantec Endpoint Protection \SymRasMan.dll。 卸载后,此位置不会撤消。 出现此问题的原因是注册表项在删除 Symantec Endpoint Protection 11.0 后,注册表值中指示的默认值或.dll文件不存在。
这 2 个注册表配置单元受到影响:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\13
EAP 下以下键的值从 C:\System32\rastls.dll 修改为 C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SymRasMan.dll。
- ConfigUiPath
- IdentityPath
- InteractiveUIPath
- 路径
创建其值为 C:\Windows\ System32\rastls.dll的 4 个新注册表项。
- ConfigUiPathBack
- IdentityPathBack
- InteractiveUIPathBack
- PathBack
解决方法
重要
此部分(或称方法或任务)介绍了修改注册表的步骤。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,按以下步骤操作时请务必谨慎。 作为额外保护措施,请在修改注册表之前先将其备份。 如果之后出现问题,您就可以还原注册表。
若要解决此问题,请修改注册表以更正 ConfigUiPath、IdentityPath、InteractiveUIPath 和 Path 的值。 为此,请按照下列步骤进行操作:
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单击“开始”,再单击“运行”,键入“regedit& ”,然后单击“确定”。
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找到并单击注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\13。 -
选择文件夹 13。
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将密钥的值更改为:ConfigUiPath、IdentityPath、InteractiveUIPath 和 Path 更改为:C:\Windows\ System32\rastls.dll
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导航到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25。 -
选择文件夹 25。
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将密钥的值更改为:ConfigUiPath、IdentityPath、InteractiveUIPath 和 Path to: C:\Windows\ System32\rastls.dll。
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删除文件夹 13 和 25 下的以下密钥。
位置:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\13HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
注册表项:
- ConfigUiPathBack
- IdentityPathBack
- InteractiveUIPathBack
- PathBack
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存在注册表编辑器,然后重新启动计算机。