用于排查 RDS 问题的日志文件 - Windows Server

本文介绍排查 RDS 问题时必须收集的日志。

原始 KB 数： 2747656

简介

远程桌面管理服务（RDMS）是 Windows Server 2012 中引入的一项新功能。 RDMS 简化了远程桌面中的管理任务，并为所有远程桌面服务（RDS）角色服务和方案提供集中式管理解决方案。

本文介绍在以下操作之一排查问题时必须收集的日志：

• RDS 安装
• 集合创建
• 虚拟机预配

如何启用日志

在收集日志之前，必须启用 RDMSDeploymentUI 和 RDMSUI 跟踪日志。 为此，请按照下列步骤进行操作：

1. 在远程桌面（RD）连接代理服务器上，创建以下注册表项：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\RDMS

2. 在注册表项下创建以下两个注册表项：

   • 注册表项 1

     • 条目：EnableDeploymentUILog
     • 数据类型：REG_DWORD
     • 值：1

   • 注册表项 2

     • 条目：EnableUILog
     • 数据类型：REG_DWORD
     • 值：1

如何收集日志

若要排查 RDS 安装和部署过程中的问题，请收集 RD 连接代理服务器上的以下 RDMS UI 日志文件：

• RDMSDeploymentUI.txt

  此文件位于 %windir%\Logs 文件夹中。

• RDMSUI-trace.log

  此文件位于%temp% 文件夹中。 通常，文件夹的路径 %temp% 如下所示：

  C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp

若要排查集合创建和虚拟机预配过程中的问题，请执行以下步骤：

1. 在 RD 连接代理服务器上，执行以下步骤：

   1. 收集RDMSDeploymentUI.txt和RDMSUI-trace.log文件。
   2. 收集文件夹的内容 %windir%\system32\tssesdir\*.xml 。 此文件夹中的文件是 VM 预配作业报告。
   3. 在事件查看器中，启用分析和调试日志，展开**“自定义视图**”，单击“管理事件**”**，然后导出事件日志。
   4. 依次展开应用程序和服务日志、Microsoft、Windows、TerminalServices-SessionBroker，然后导出事件日志。
   5. 依次展开应用程序和服务日志、Microsoft、Windows、Rdms-UI，然后导出事件日志。

2. 在远程桌面虚拟化主机服务器上，执行以下步骤：

   1. 在事件查看器中，启用分析和调试日志，展开**“自定义视图**”，单击“管理事件**”**，然后导出事件日志。
   2. 依次展开应用程序和服务日志、Microsoft、Windows、TerminalServices-TSV-VmHostAgent，然后导出事件日志。
   3. 依次展开应用程序和服务日志、Microsoft、Windows、Hyper-V 相关节点，然后导出事件日志。