本文提供了在 Microsoft Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2008 R2 KMS 主机上激活Windows 10 企业版时发生的0xC004F015错误的解决方案。
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现象
在运行批量许可安装Windows 10 企业版的计算机上，如果使用客户支持批量许可证密钥（CSLVK），则无法激活 Windows。 此外，以下错误条目以事件 ID 12290 的形式记录在事件日志中：
0xC004F015
错误详细信息 0xc004f042 - SL_E_VL_KEY_MANAGEMENT_SERVICE_ID_MISMATCH
软件许可服务确定无法使用指定的密钥管理服务（KMS）。
原因
如果在 Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2008 R2 环境中使用 Windows 10 KMS 主机产品密钥，则可能会出现此问题。 如果满足以下条件，则必须使用更新的 WS2012R2+Win10 KMS 主机产品密钥。
- 客户端 CSVLK 安装在客户端计算机上。
- 服务器 CSVLK 安装在服务器计算机上。
激活Windows 10 企业版的先决条件
若要在 Windows Server 2012 R2 环境中激活Windows 10 企业版，需要满足以下先决条件：
- 必须安装具有批量激活角色的 Windows Server 2012 R2。
- 必须已安装 更新3172614 。
若要在 Windows Server 2008 R2 环境中激活Windows 10 企业版，需要满足以下先决条件：
- 必须安装具有批量激活角色的 Windows Server 2008 R2。
- 必须安装更新 3079821 。
解决方法
若要解决该问题，请执行以下步骤：
- 登录到批量许可服务中心（VLSC）。
- 单击“ 许可证”。
- 单击“ 关系摘要”。
- 单击其当前活动许可证的许可证 ID。
- 页面加载后，单击“ 产品密钥”。
- 在密钥列表中，找到 Windows Srv 2012R2 DataCtr/Std KMS for Windows 10。
- 在 KMS 主机上安装此密钥。
详细信息
对于客户端 KMS 主机，此问题不应发生在客户端 KMS 主机服务器上。
如果在以下任一操作系统上运行 KMS 主机，则不支持激活 Windows 10：
- Windows Vista
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003
适用于 Windows 10 版本的通用批量许可证密钥（GVLK）可以位于 附录 A：KMS 客户端安装密钥。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。