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检索证书以排查Windows Hello 企业版登录失败 - Windows Client

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本文介绍如何排查混合环境中的Windows Hello 企业版(WHfB)登录失败问题。 应用场景 将 WHfB 部署到密钥信任混合环境后,遇到以下问题之一: - 用户无法使用 WHfB 登录到已加入混合的设备。 - 使用 WHfB 登录到已加入 Microsoft Entra ID 的设备后,本地资源的单一登录(SSO)会失败。 分析 若要解决这些问题,需要查看用于身份验证的证书。 Active Directory 用户对象的 msDS-KeyCrede

本文介绍如何排查混合环境中的Windows Hello 企业版(WHfB)登录失败问题。

应用场景

将 WHfB 部署到密钥信任混合环境后,遇到以下问题之一:

  • 用户无法使用 WHfB 登录到已加入混合的设备。
  • 使用 WHfB 登录到已加入 Microsoft Entra ID 的设备后,本地资源的单一登录(SSO)会失败。

分析

若要解决这些问题,需要查看用于身份验证的证书。

Active Directory 用户对象的 msDS-KeyCredentialLink 属性包含有关用于身份验证的证书的信息。 此证书是在用户的 WHfB 预配期间创建的,并上传到 Microsoft Entra ID。 然后,此信息应从 Microsoft Entra ID 同步到通过 Microsoft Entra Connect 本地 Active Directory。 如果此属性未正确同步,则可能会看到 WHfB 登录失败或 SSO 故障到本地资源。

解决方案

若要解决此问题,建议在脚本中使用脚本:在 AD 用户对象中查看 msDS-KeyCredentialLink 属性中的证书信息,以检索和分析证书信息。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
按正文的 Windows / Windows Server 适用版本;保留原文兼容性要求
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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