本文提供了在安装或升级到 Symantec AntiVirus 10.0 或 Symantec Client Security 3.0 后映射网络驱动器断开连接的问题的解决方案。
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现象
在基于 Microsoft Windows Server 2003 的计算机或基于 Microsoft Windows XP 的计算机上安装或升级到 Symantec AntiVirus 10.0 或 Symantec Client Security 3.0 后，你会收到以下 Windows 资源管理器中映射网络驱动器的消息：
断开连接的网络驱动器
但是，你仍然可以访问映射驱动器的内容。 此外，尝试在 Windows 资源管理器中删除映射的驱动器时，会收到以下错误消息：
找不到网络连接。
原因
出现此问题的原因是 Symantec AntiVirus 10.0 和 Symantec Client Security 3.0 中存在问题。
解决方法
重要
此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，按以下步骤操作时请务必谨慎。 作为额外保护措施，请在修改注册表之前先将其备份。 如果之后出现问题，您就可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅：如何备份和还原 Windows 中的注册表。
若要删除未正确标记的映射驱动器，请执行以下步骤：
- 单击“开始**”，指向“运行**”，键入 regedit，然后单击“确定”。
- 在注册表编辑器中，找到以下注册表子项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2 - 右键单击要删除的映射驱动器。 例如，右键单击 ##Server_Name#Share_Name，然后单击“ 删除”。
注意
将 Server_Name 占位符替换为承载映射网络驱动器的服务器的名称。 将 Share_Name 占位符替换为映射的网络驱动器的名称。
详细信息
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