本文解决了某些 Windows 7 设备上 TPM 无法识别为兼容设备的问题。
适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 2895212
现象
在某些 Windows 7 设备上，TPM 无法识别为兼容设备。 它不能用于某些应用程序，例如 BitLocker 驱动器加密和虚拟智能卡。 此外，如果使用 Windows TPM 管理控制台检查 TPM 的状态，则 会收到 兼容的 TPM 消息。
此外，当你从 Windows XP 或 Windows Vista 就地从 Windows XP 或 Windows Vista 升级到 Windows 7 时，在某些基于 Windows 的设备上可能会遇到相同的行为。
原因
出现此问题的原因是 TPM 使用的是 OEM 驱动程序，而不是 Windows 内置受信任的平台模块驱动程序。
注意
在某些设备上打开设备管理器时，TPM 会列在“系统设备”下，而不是“安全设备**”下。**
解决方法
若要解决此问题，请在遇到问题的设备上打开设备管理器，然后卸载受信任的平台模块驱动程序。
如果执行硬件扫描，TPM 将检测为安全设备，并使用Microsoft驱动程序。 此外，TPM 现在将在安全设备下列为受信任的平台模块 1.2。
详细信息
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