无法访问 WebDAV Web 文件夹 - Windows Client

本文提供了帮助来解决无法从基于 Windows 的客户端计算机访问 Web 分布式创作和版本控制 （WebDAV） Web 文件夹的问题。

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现象

不能从基于 Windows 的客户端计算机访问 WebDAV Web 文件夹。 尝试执行此操作时，可能会遇到以下症状：

• 使用通用命名约定 （UNC） 路径访问 Web 文件夹时，会收到类似于以下内容的错误消息：

\server\webfolder\folder 不可访问。 你可能没有使用此网络资源的权限。 请联系此服务器的管理员，了解你是否具有访问权限。

附加到系统的设备无法正常工作。

错误 31 = ERROR_GEN_FAILURE

• 映射驱动程序信以访问 Web 文件夹时，会收到类似于以下内容的错误消息：

磁盘的格式不正确

Windows 无法从此磁盘读取。 磁盘可能已损坏，或者它可能使用与 Windows 不兼容的格式。

• 尝试在命令提示符下枚举 Web 文件夹时，会收到以下错误消息：

找不到文件

此外，每次尝试访问 Web 文件夹时，包含 WebClient 服务的Svchost.exe进程的内存消耗都会增加。 对于 Web 文件夹中每 20,000 个文件，此增加量可能约为 20 MB。 停止 WebClient 服务时不会释放内存。 仅当计算机重新启动时，才会释放内存。

原因

如果满足以下所有条件，则可能会出现此问题：

• 客户端计算机正在运行以下配置之一：

  • 具有 Service Pack 1（SP1）和安全更新的 Windows XP 896426
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows XP Professional x64 Edition
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1

• WebDAV 文件夹包含许多文件。 例如，文件夹包含 20,000 个或多个文件。 默认情况下，Windows XP 将在一个 Web 文件夹中枚举大约 1,000 个文件。 此数字基于以下注册表子项的默认设置：

  • 路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
  • 值：FileAttributesLimitInBytes
  • 数据类型：DWORD
  • 默认值：1,000,000 十进制（1 MB）
  • 说明：此注册表子项确定 WebDAV 重定向程序允许的一个文件夹中所有文件属性的最大集体大小。 此属性限制涵盖所有 PROPFIND 和 PROPPATCH 响应。

出现此问题的原因是 WebDAV 服务器返回的所有文件属性的大小比预期的要大得多。 默认情况下，此大小限制为 1 MB。 此限制出于安全原因。 有关详细信息，请参阅 从 Web 文件夹中下载大于 500000000 字节的文件时的文件夹复制错误消息。

解决方法

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，按以下步骤操作时请务必谨慎。 作为额外保护措施，请在修改注册表之前先将其备份。 如果之后出现问题，您就可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅：如何备份和还原 Windows 中的注册表。

若要解决此问题，请将名为 FileAttributesLimitInBytes 的 DWORD 条目添加到以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\

将 FileAttributesLimitInBytes 注册表值配置为所需的大小，然后重启 WebClient 服务。 为此，请按照下列步骤进行操作：

1. 单击“开始”，再单击“运行”，键入“regedit& ”，然后单击“确定”。

2. 找到并单击下面的注册表子项：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\

3. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。

4. 键入 FileAttributesLimitInBytes 以获取 DWORD 的名称，然后按 Enter。

5. 右键单击 FileAttributesLimitInBytes，然后单击“ 修改”。

6. 在 “值”数据 框中，键入要使用的值，然后单击“ 确定”。 例如，如果 Web 文件夹包含 20,000 个文件，请在*“值”数据框中键入 20000000。*

   注意

   如果默认值为 1,000,000 （1 MB），Windows 将枚举一个文件夹中最多 1,000 个文件。 文件的实际最大数目可能会有所不同，具体取决于文件属性或文件属性的数量。 默认情况下，WebClient 服务不会请求特定的 WebDAV 属性。 因此，服务器返回所有文件属性。 Microsoft 办公室集成的 Webfolders 重定向程序会请求特定的 WebDAV 属性。

7. 退出注册表编辑器。

8. 停止，然后重启 WebClient 服务。 为此，请按照下列步骤进行操作：

   1. 单击“开始” ，再单击“运行” ，键入 cmd，然后单击“确定” 。

   2. 键入以下命令，然后在每个命令后面按 Enter：

      net stop webclient
      net start webclient