本文提供了在运行某些版本的 AMD RAID 驱动程序的计算机上无法安装 Windows 10 2019 年 5 月更新的问题的解决方案。
适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 4504107
现象
在基于 Windows 10 的计算机上安装 2019 年 5 月更新时，安装过程将停止，你会收到如下所示的消息：
在 SATA 或 NVMe RAID 模式下配置的 AMD Ryzen™ 或 AMD Ryzen™ Threadripper™。 已安装导致 Windows 上的稳定性问题的驱动程序。 此驱动程序将被禁用。 请与软件/驱动程序提供程序联系，了解在此版本的 Windows 上运行的更新版本。
原因
在具有 AMD Ryzen 或 AMD Ryzen Threadripper 处理器的计算机上，某些版本的 AMD RAID 驱动程序与 Windows 10 2019 年 5 月更新不兼容。 如果计算机在 RAID 模式下安装和配置了这些驱动程序，则它无法安装 Windows 10 的 2019 年 5 月更新。 如果启动安装过程，进程将停止。
版本 9.2.0.105 及更高版本的 AMD RAID 驱动程序不会导致此问题。 安装了这些驱动程序的计算机可以接收 2019 年 5 月更新。
有关此问题的详细信息，请参阅 文章 PA-260，无法在 AMD 网站上的 AMD Ryzen™ 系统上 通过 SATA 或 NVMe RAID 继续安装或升级 Windows® 10 2019 年 5 月更新。
解决方法
若要解决此问题，请直接从 X399 驱动程序和支持处从 AMD 下载最新的 AMD RAID 驱动程序。 驱动程序必须是版本 9.2.0.105 或更高版本。 在受影响的计算机上安装驱动程序，然后重启 2019 年 5 月更新的安装过程。
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