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扫描更新时出现错误消息 - Windows Client

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本文提供了扫描更新时错误消息的解决方案。 适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 843499 现象 访问Windows 更新网站并选择“扫描更新”时,扫描结果为零。 此外,你可能会收到以下错误消息之一: 错误:0x800C0005 错误:0x8004005 原因 如果某些动态链接库文件(.dll文件)未正确注册,或者计算机与 Internet 之间存在不允许 HTTPS (SSL) 连接的防火墙,则可能会出现此行为。 解决方法 若要解

本文提供了扫描更新时错误消息的解决方案。

适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 843499

现象

访问Windows 更新网站并选择“扫描更新**”**时,扫描结果为零。 此外,你可能会收到以下错误消息之一:

错误:0x800C0005

错误:0x8004005

原因

如果某些动态链接库文件(.dll文件)未正确注册,或者计算机与 Internet 之间存在不允许 HTTPS (SSL) 连接的防火墙,则可能会出现此行为。

解决方法

若要解决此行为,请使用 regsvr32 命令注册多个.dll文件:

  1. 选择“开始**”,选择**“运行”,在**“打开**”框中键入 cmd,然后选择“确定”。

  2. 在命令提示符处,键入以下命令。 在每个行后按 Enter :

    regsvr32 Softpub.dll
    regsvr32 Wintrust.dll
    regsvr32 Initpki.dll
    
  3. 选择“确定”。

  4. 重新启动计算机。

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
适用于:Windows 10 - 所有版本原始 KB 数: 843499
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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