本文提供了一种解决方法，说明在启动期间按下键时 Windows 无法启动并出现错误丢失或损坏ntoskrnl.exe的问题。
适用于：Windows 10 - 所有版本原始 KB 数： 2022960
现象
当你在启动计算机时按下或按住键盘上的键时，你可能会看到以下消息，Windows 将无法启动。
Windows 无法启动，因为以下文件缺失或损坏： <Windows root>\system32\ntoskrnl.exe。 请重新安装上述文件的副本。
如果在启动期间未按任何键，则不会发生此问题。
注意
此问题可能发生在 Windows 7 之前的任意 Windows 操作系统上，同时发生在 32 位和 64 位平台上。
原因
出现此问题的原因是，在较小的时间范围内，按键可能会导致 Windows 初始化的一部分失败。
此问题不会导致任何损坏或数据丢失，ntoskrnl.exe文件未损坏，如错误消息所示。
解决方法
若要解决此问题，在显示 Windows 启动屏幕之前，请勿在启动期间按任何键。