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尝试启用 BitLocker 时,指定的帐户不存在 - Windows Client

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本文提供解决尝试启用 BitLocker 时发生的错误(指定的帐户不存在)。 适用于: Windows Server 2012 R2、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1、Windows 7 Service Pack 1原始 KB 数: 2665635 现象 当新用户登录到计算机并尝试启用 BitLocker 时,会发生以下错误: 指定的帐户不存在。 原因 当 AD 无法识别当前用户帐户时,BitLocker 会收到标

本文提供解决尝试启用 BitLocker 时发生的错误(指定的帐户不存在)。

适用于: Windows Server 2012 R2、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1、Windows 7 Service Pack 1原始 KB 数: 2665635

现象

当新用户登录到计算机并尝试启用 BitLocker 时,会发生以下错误:

指定的帐户不存在。

原因

当 AD 无法识别当前用户帐户时,BitLocker 会收到标准错误代码 - ERROR_NO_SUCH_USER,该错误代码将转换为标准错误消息:指定的帐户不存在。

引发此错误消息的一个原因是,如果 BitLocker 向导无法将恢复密码备份到 Active Directory,因为该帐户未完全复制到所有域控制器,尤其是客户端连接到的域控制器。

解决方法

等待 AD 复制完成帐户,然后重试。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
适用于: Windows Server 2012 R2、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1、Windows 7 Service Pack 1原始 KB 数: 2665635
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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