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在 Windows 7 和 Server 2008 R2 上配置网络驱动程序升级后,可能会发生空默认网关 - Windows Server

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本文提供了在 Windows 7 Service Pack 1 和 Server 2008 R2 Service Pack 1 中配置静态 IP 地址后,可能会发生空白默认网关的问题的解决方案。 适用于: Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1原始 KB 数: 2555789 现象 升级网络驱动程序并重新输入本地连接属性/Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4

本文提供了在 Windows 7 Service Pack 1 和 Server 2008 R2 Service Pack 1 中配置静态 IP 地址后,可能会发生空白默认网关的问题的解决方案。

适用于: Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1原始 KB 数: 2555789

现象

升级网络驱动程序并重新输入本地连接属性**/Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 属性对话框中的静态 IPv4 地址信息**后,或使用命令时netsh interface ipv4 [add | set] address,网络连接可能无法正常工作。 可能会观察到以下行为:

  • 查看**“本地连接属性/Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性**”对话框时,默认网关条目将为空,但之前输入的 IP 地址和子网掩码将正确显示。
  • 如果从命令提示符运行ipconfig.exe,则局域网连接“自动配置 IPv4 地址”将从“169.254”开始。

如果计算机从 DHCP 服务器接收地址,则不会出现此问题。

原因

使用供应商提供的卸载程序或通过设备管理器删除网络驱动程序时,可能无法从注册表中正确删除以前输入的静态 IP 地址信息。 重新安装网络驱动程序并重新输入相同的静态 IP 地址后,存在以前的注册表信息可防止新输入的地址信息正确保存。

解决方法

计算机遇到此问题后,必须重新输入静态 IP 地址、子网掩码和默认网关两次,以便正确保存值。

  1. 打开“局域网连接属性/Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框,然后选择“自动获取 IP 地址”,然后选择“确定”。 在“本地区域连接属性”对话框中,选择“确定”。

  2. 重新输入**“局域网连接属性/Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性**”对话框,然后选择“使用以下 IP 地址”。

  3. 再次执行前两个步骤,即使 IP 地址似乎显示正确。 或者,在管理员上下文下打开命令提示符,并使用所需的静态地址信息运行以下命令 TWICE。 例如:

    netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1
    

    第一个命令可能会返回错误“对象已存在”。

    netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1
    

    此命令应成功,且不会出错。

详细信息

此问题难以重现,在五次或更多网络驱动程序卸载尝试中可能只发生一次。 任何网络适配器都可能出现此问题。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
适用于: Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1原始 KB 数: 2555789
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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