安装更新与部署

卸载Windows 更新挂起和更新 - Windows Client

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本文提供了一种解决方法,用于在系统重启后卸载Windows 更新挂起和新安装的更新的问题。 原始 KB 数: 3064434 现象 假设出现了下面这种情景: - 你有一台运行 Windows 的计算机。 - 从Windows 更新安装更新。 - 系统提示你执行此操作时重启 Windows。 在此方案中,在重启过程中会看到以下消息: 处理更新 13% 完成 不要关闭计算机 这是预期的消息。 然而,系统似乎停止响应(挂起)约15分钟。 这一次之后,系统将重启。

本文提供了一种解决方法,用于在系统重启后卸载Windows 更新挂起和新安装的更新的问题。

原始 KB 数: 3064434

现象

假设出现了下面这种情景:

  • 你有一台运行 Windows 的计算机。
  • 从Windows 更新安装更新。
  • 系统提示你执行此操作时重启 Windows。

在此方案中,在重启过程中会看到以下消息:

处理更新 13% 完成 不要关闭计算机

这是预期的消息。 然而,系统似乎停止响应(挂起)约15分钟。 这一次之后,系统将重启。 但是,已安装的更新现已卸载。

此外,类似于以下内容的条目可能会在 %SystemRoot%\Logs\CBS 下的CBS.log文件中记录:

Shtd:超时等待关闭处理完成 - 最近 900000 毫秒未检测到任何进度

原因

出现此问题的原因是受信任的安装程序服务未在默认超时 15 分钟内完成安装过程。

解决方法

若要解决此问题,请将超时值设置为注册表中的较大值,然后重新应用修补程序。 为此,请按照下列步骤进行操作:

  1. 启动“注册表编辑器”。

  2. 找到以下子项:HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller

  3. 右键单击 TrustedInstaller 密钥,然后单击“ 权限”。

  4. 向管理员组授予完全控制用户权限。

  5. 将 BlockTimeIncrement 值更改为 2a30(十六进制)。

    注意

    此更改将超时值设置为 3 小时。 这应该足以满足大多数情况。 但是,你可能必须在环境中尝试更大的值。

  6. 重启服务器,然后再次应用修补程序。

Status

Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。

资料来源与适用范围

资料来源
微软官方中文故障文档
适用范围
适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。
内容语言
中文;命令、路径和错误标识保留技术原文
本地收录日期
2026-10-26
授权说明
CC BY 4.0

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