本文提供了在升级到 Windows Storage Server 2016 或 Windows Server 2016 时出现错误(Windows无法验证此文件的数字签名)的问题的解决方法。
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症状
尝试将系统升级到 Windows Storage Server 2016 或 Windows Server 2016 时,该过程在完成 95% 时失败,并收到以下错误消息:
发生以下错误: Windows 无法验证此文件的数字签名。 最近的硬件或软件更改可能安装了签名错误或已损坏的文件,或者该文件可能是来自未知来源的恶意软件。在自动设置过程中发生错误。 您必须手动配置您的节点。
如果满足以下条件,则会出现此问题:
- 将 Windows Storage Server 2012 R2 升级到 Windows Storage Server 2016 或将 Windows Server 2012 R2 升级到 Windows Server 2016。
- 原始系统已安装 OEM Appliance OOBE 功能。
原因
出现此问题是因为某些 OEM 系统附带了自定义开箱即用体验(OOBE)更新。 此 OOBE 更新通过部署映像服务和管理(DISM)安装,并具有一个特殊的重命名操作,用于替换主要的 OOBE 功能。 此替换会导致数字签名错误。
解决方法
若要绕过此问题,请使用 DISM 在升级系统之前卸载 OEM Appliance OOBE 功能。 为此,请运行以下命令 Dism.exe 命令:
dism /online /disable-feature /featurename:OEM-Appliance-OOBE
数据收集
如果需要来自微软支持的帮助,建议您按照 使用 TSS 收集信息以解决与部署相关的问题中提到的步骤 来收集信息。