总结
使用指定访问功能的自助服务终端用户无法访问使用加入域的打印服务器的打印机。 出现此问题的原因是展台用户通常在本地帐户下运行,而本地帐户无法针对域打印服务器进行身份验证。 若要解决此问题,请将展台设备配置为使用打印机的主机名或 IP 地址直接连接到打印机。
症状
若要支持分配的访问权限展台用户,请部署使用已加入域的通用打印服务器的打印机。 但是,展台用户无法访问打印机。 具有常规域帐户的用户可以访问打印机。
原因
此为有意行为。 它反映了域级组策略范围和域身份验证的预期功能。
此行为的发生是因为打印机使用了已加入域的打印服务器。 使用域级或用户级组策略管理打印机可用性时,此配置很典型。 若要查看或使用此配置中的打印机,用户必须使用域帐户对域打印服务器进行身份验证。
在“分配的访问权限”情况下,自助终端用户通常在本地帐户(而不是域帐户)的上下文下运行。 由于他们没有域帐户,展台用户无法针对域打印服务器进行身份验证。 因此,它们无法使用打印机。
解决方案
重要
若要更改设备的打印机设置,必须具有 “管理打印机 ”权限。 典型的展台用户无法安装或配置打印机。
若要使打印机可供分配的访问权限展台用户使用,请配置支持展台用户直接连接到打印机的设备。 例如,通过指定打印机的主机名或 IP 地址以及标准 TCP/IP 端口将打印机添加到设备。 请确保安装正确的打印机驱动程序。
在此配置中,打印机可供设备上的所有用户使用,不需要域身份验证。