本文提供了一个解决方案，用于解决重置用户密码时发生的错误。
原始 KB 数： 2001522
现象
你拥有管理域中用户的任务，需要重置用户的密码。 可以右键单击用户，然后选择“重置密码**”并输入新密码。 单击“确定”**后，会收到错误消息：
Windows 无法完成用户名>的密码更改<，因为： 系统找不到指定的路径
之后不会更改用户的密码。 同一任务可能与其他管理员用户帐户一起使用，也可用于其他工作站上的同一管理员帐户。 重置用户密码还可以通过其他工具工作，例如，使用 LDIFDE，如 如何使用 Ldifde 设置用户的密码。
原因
对话框处理程序函数从编辑控件中拉取新密码字符串时会加密这些字符串。 加密失败，因为它在以下位置的用户 AppData** 文件夹中找不到支持文件**： %AppData%\Microsoft\Protect<user sid>
如果 AppData user shell 文件夹重定向到其他位置，而不移动或复制原始数据，则可能会出现这种情况。 文件夹位置在以下注册表位置的 AppData 注册表值中指定：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
解决方法
若要解决此问题，请移动原始数据或将原始数据复制到重定向位置，或还原 AppData 文件夹的重定向。
使用进程监视器工具，在确认新密码对话框后，可以看到LSASS.EXE进程无法在 AppData 路径中打开文件。 有关进程监视器工具的详细信息，请访问以下Microsoft网站：进程监视器 v3.60
详细信息
Microsoft建议使用文件夹重定向策略将用户配置文件的某些部分重定向到不同的位置。 这些策略还允许自动移动文件夹的内容。