本文提供事件 ID 通常与点和打印限制关联的解决方法。
原始 KB 数： 2618460
现象
以下事件 ID 通常与 Windows 计算机无法从打印服务器下载驱动程序相关联。
日志名称: 应用程序 来源：组策略打印机 事件 ID：4098 说明: “{GUID}”组策略对象中的计算机 <ComputerName 或 IP> 首选项项不适用，因为它失败并出现错误代码“0x80070bcb系统上找不到指定的打印机驱动程序，需要下载。 此错误已取消。
日志名称: 应用程序 来源：组策略打印机 事件 ID：8192 说明: “{GUID}”组策略对象中的用户 <UserName> 首选项项不适用，因为它失败并出现错误代码“0x80070bcb系统上找不到指定的打印机驱动程序，需要下载。 有关详细信息，请参阅跟踪文件。
日志名称: 系统 来源：Microsoft-Windows-TerminalServices-Printer 事件 ID：1111 说明: 打印机 <PrinterName 所需的驱动程序 <DriverName>> 未知。 在再次登录之前，请与管理员联系以安装驱动程序。
日志名称: 系统 事件类型：错误 事件源：打印 事件 ID：23 说明: 打印机 <PrinterName> 无法初始化，因为找不到合适的 <DriverName> 驱动程序。
日志名称: 系统 源：Microsoft-Windows-PrintSpooler 事件 ID：22 说明: 无法升级打印机 PrinterName> 驱动程序 DriverName>< 的打印机<设置。 错误：1801。 打印机的设备设置设置为制造商配置的设备设置。
日志名称: 系统 来源：Microsoft-Windows-SpoolerWin32SPL 事件 ID：1 说明: 打印后台处理程序无法将从 <ServerName> 下载的打印机驱动程序导入到驱动程序 DriverName> 的驱动程序<存储中。 错误代码= 800f0242。 如果驱动程序或驱动程序的数字签名出现问题，则可能会出现这种情况。
日志名称：Microsoft-Windows-PrintService/Admin 来源：Microsoft-Windows-PrintService 事件 ID：215 说明: 安装打印机驱动程序 DriverName <> 失败、错误代码0x23f、HRESULT 0x8007023f。 有关上下文信息，请参阅事件用户数据。
日志名称：Microsoft-Windows-PrintService/Admin 来源：Microsoft-Windows-PrintService 事件 ID：808 说明: 打印后台处理程序无法加载插件模块 <DLL 名称>，错误代码0x7e。 有关上下文信息，请参阅事件用户数据。
日志名称：Microsoft-Windows-PrintService/Admin 来源：Microsoft-Windows-PrintService 事件 ID：215 说明: 安装打印机驱动程序 DriverName <> 失败、错误代码0x0、HRESULT 0x80070705。 有关上下文信息，请参阅事件用户数据。
原因
由于点和打印限制，可能会记录这些事件。
解决方法
将点和打印限制策略配置为“已禁用”。
- 计算机配置/管理模板/打印机
- 用户配置/管理模板/控制面板/打印机
注意
用户配置策略已弃用，但仍可用于向后兼容旧版 OS。 通常建议将这两个策略配置为“已禁用”，以便在所有客户端中统一行为。
详细信息
2307161 Windows 7、Windows Server 2008 R2 和 Service Pack 2 版本 Windows Vista、Windows Server 2008 将忽略点和打印用户配置策略。https://support.microsoft.com/help/2307161
数据收集
如果需要Microsoft支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 收集信息中的 步骤收集用户体验问题来收集信息。