事件 ID 8208、8200 或 900 - Windows Server

本文提供事件 ID 8208、8200 或 900 的解决方法。

原始 KB 数： 2958281

现象

应用程序日志中记录了以下一个或多个事件 ID：

来源：Microsoft-Windows-Security-SPP 日期： <DateTime> 事件 ID：900 任务类别：无 级别：信息 关键字：经典 用户：无 计算机: Server1.contoso.com 说明: 软件保护服务正在启动。 Parameters:caller=wsqmcons.exe

日志名称: 应用程序 来源：Microsoft-Windows-Security-SPP 日期： <DateTime> 事件 ID：900 任务类别：无 级别：信息 关键字：经典 用户：无 计算机: Server1.contoso.com 说明: 软件保护服务正在启动。 Parameters:caller=WSHost.exe

日志名称: 应用程序 来源：Microsoft-Windows-Security-SPP 日期： <DateTime> 事件 ID：8200 任务类别：无 级别： 错误 关键字：经典 用户：无 计算机: Server1.contoso.com 说明: 许可证获取失败详细信息。 hr=0x80072EE7

日志名称: 应用程序 来源：Microsoft-Windows-Security-SPP 日期： <DateTime> 事件 ID：8208 任务类别：无 级别： 错误 关键字：经典 用户：无 计算机: Server1.contoso.com 说明: 为模板 ID {99d92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f} 获取真正的票证失败（hr=0x80072EE7）

注意

0x80072EE7错误代码指示系统没有适当的 Internet 访问权限，无法获取 Windows 正版优势票证。

注意

如果在密钥管理服务（KMS）客户端计算机上看到事件 ID 8208 和 8200，并考虑启用关闭 KMS 客户端联机 AVS 验证组策略，请参阅软件保护平台。

原因

如果 Windows 中的应用程序或组件尝试验证并调用正版优势 API 来获取 Windows 正版优势票证（如果不存在），则可能会记录这些事件 ID。 例如，这些事件 ID 可能在以下情况下记录：

• 选择加入客户体验改善计划（CEIP）。 （Caller=wsqmcons.exe）
• 安装桌面体验功能，然后安装Microsoft应用商店。 （Caller=wshost.exe）

注意

尝试访问 Microsoft 应用商店时，这会触发对 Windows 正版优势票证的请求，并尝试通过验证获取一个。

解决方法

如果系统无权访问 Internet，将记录“症状”部分中提到的事件。 若要防止发生这些事件，请将系统连接到 Internet，然后检查防火墙和代理设置。

如果无法将系统连接到 Internet，可以尝试以下方法来阻止事件 ID 900，具体取决于调用方程序标识：

• 如果Caller=wsqmcons.exe，请打开服务器管理器，然后清除**“参与**”复选框以选择退出 CEIP。
• 如果Caller=wshost.exe，则通过启用计算机配置\管理模板\Windows 组件\Store\关闭本地或域组策略中的应用商店应用程序策略来禁用 Microsoft 应用商店应用程序。

注意

无法获取 Windows 正版优势票证可能无法阻止组件工作。 存在这些事件 ID 并不意味着计算机不是正版的或存在许可问题。

详细信息

正版优势功能专为客户端操作系统设计，通常无法在服务器上找到。 但是，如果 Windows 组件必须使用 Windows 正版优势 API，则有可能使用 Windows 正版优势 API。

有关批量激活的详细信息，请参阅以下 Microsoft TechNet 主题：

批量激活概述

有关 Windows 正版优势的详细信息，请参阅以下 Windows 文章：

正版 Windows：常见问题

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。