本文提供了 Windows 激活失败并出现错误代码0x8007267C的问题的解决方案。
原始 KB 数: 2009462
现象
Windows 激活失败,错误代码0x8007267C。
原因
如果尝试激活的计算机在其网络属性中未注册 DNS 服务器,则会出现此问题。
错误代码0x8007267C定义: 未为本地系统配置 DNS 服务器 DNS_ERROR_NO_DNS_SERVERS
解决方法 1:在网络属性中注册 DNS 服务器并测试名称解析
若要解决此问题,必须解决与 DNS 服务器的客户端连接。 以下步骤可能有助于公开问题:
-
在客户端收到错误时,打开命令提示符并运行
IPCONFIG /all。 -
验证分配的 IP 地址、子网掩码、DNS 服务器和默认网关是否已使用环境的正确值进行设置。
-
使用来自步骤 1 的 DNS 服务器的地址通过 PING 命令验证与 DNS 服务器的基本 IP 连接。
ping <DNS Server IP address>
如果与 DNS 服务器的连接失败,请考虑使用以下指南进一步进行故障排除:
解决与 DNS 服务器的连接问题后,请使用提升命令提示符中的以下命令重新尝试激活
cscript \windows\system32\slmgr.vbs -ato
解决方法 2:使用 MAK(多个激活密钥)和基于电话的激活
如果没有连接到网络的 DNS 服务器,可以切换到 MAK 产品密钥来激活批量许可证安装。 如果使用 MSDN 媒体或 TechNet 媒体,则必须将产品密钥更改为提供的产品密钥。 MSDN 产品密钥或适用于 Windows Server 2008 或 Windows Vista 企业版 的 TechNet 产品密钥是 MAK 产品密钥。
使用以下命令将产品密钥更改为 MAK 产品密钥:
slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
然后,启动电话激活向导以完成计算机 slui 04 的激活。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助,建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。