本文提供了使用别名（CNAME）资源记录尝试连接到打印机时发生的错误的解决方案。
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现象
尝试使用运行 Windows Server 2008 R2 的打印服务器的别名（CNAME）资源记录或运行 Windows 7 和承载打印机的客户端计算机连接到打印机时，会收到以下错误消息：
Windows 无法连接到打印机。 检查打印机名称，然后重试。 如果这是网络打印机，请确保打印机处于打开状态，并且打印机地址正确。
此外，网络监视器跟踪中将看到以下内容：
[客户端请求] 34 4.421875 {MSRPC：9， SMB2：8， TCP：2， IPv4：1} IP 地址 IP 地址 Winspool Winspool：RpcOpenPrinterEx 请求， 打印机 = \printsvr\Microsoft XPS 文档编写器 [服务器响应] 37 4.843750 {MSRPC：9， SMB2：8， TCP：2， IPv4：1} IP 地址 Winspool Winspool：RpcOpenPrinterEx 响应， 状态 = ERROR_INVALID_PRINTER_NAME
原因
由于对非群集计算机的后台处理程序代码进行了优化更改，因此可能会出现此问题。 当操作系统加载时，Print Spooler 服务将加载计算机的本地名称以及 DNS 缓存中的其他本地名称。 Print Spooler 服务使用本地名称来服务请求。 因此，服务必须获取对网络的访问权限，然后查询别名（CNAME）资源记录等名称。 此行为会降低服务的性能。
解决方法
若要解决此问题，请使用以下命令在运行 Windows 2008 Server R2 的打印服务器上添加注册表项，并且正通过别名 （CNAME） 资源记录访问：
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1
注意
- 某些第三方 DNS 提供程序需要使用 QWord。 如果存在，请删除 DWord。
- 此注册表项可降低性能。 因此，建议仅在必须通过别名 （CNAME） 资源记录访问的打印服务器上添加此注册表项。 修改注册表项后，请重新启动打印后台处理程序服务，使条目生效。
详细信息
不支持使用网络负载均衡（NLB）技术或域名系统（DNS）轮循机制功能对打印机进行负载均衡。 本文中提到的解决方法仅适用于运行 Windows Server 2008 R2 的一台打印服务器通过仅引用该服务器一个服务器的别名（CNAME）资源记录进行访问的情况。
数据收集
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