Windows 在重启时尝试修复驱动器时停止错误 - Windows Server

概要

重启 Windows 设备时，会看到修复驱动器的提示。 如果选择修复驱动器，系统将显示一个停止错误（蓝屏），指示磁盘初始化失败。 如果取消修复，Windows 将启动，但设备遇到驱动器错误。

本文介绍具有此问题特征的症状、说明原因，并提供解决问题的分步指南。

症状

当 Windows 重启时，你会看到一条弹出消息，提示你修复驱动器。 执行以下操作之一：

• 选择“ 修复”。 设备重启，然后开始修复磁盘。 设备遇到停止错误，并报告磁盘初始化失败。
• 选择 “取消”。 设备启动。 然后，如果运行“检查磁盘”工具（chkdsk），该工具将报告错误并卸载驱动器。

在任一操作后，系统可能会陷入反复尝试修复的循环中，随后出现蓝屏错误。

原因

通常，此问题表示文件系统损坏或磁盘完整性问题。 损坏可防止磁盘修复过程成功完成。 反过来，失败的修复过程会导致系统不稳定和重复的蓝屏错误。

决议

若要解决此问题，请执行以下步骤：

1. 备份受影响驱动器上的所有数据。

2. 若要检查受影响驱动器的运行状况，请在设备上打开 Windows 命令提示符窗口，然后运行以下命令：

   chkdsk <X>: /scan
   

   注释

   • 在此命令中。 <X> 表示受影响驱动器的字母。
   • 如果 chkdsk 找不到任何问题，但症状仍然存在，请联系Microsoft支持部门获取进一步帮助。

3. 若要修复驱动器错误，请在命令提示符处运行以下命令：

   chkdsk <X>: /F
   

4. 如果 chkdsk 无法修复驱动器，因为驱动器已装载，请卸载驱动器，然后将其附加到另一个 Windows 设备。 在新设备上的命令提示符下运行 chkdsk 。

5. 如果在修复完成后问题仍然存在，请参阅 数据损坏和磁盘错误故障排除指南，或联系Microsoft支持部门。

数据收集

在联系Microsoft支持人员之前，可以收集有关你的问题的以下信息。 在支持请求中包含此信息。

• Windows 版本和版本（例如 Windows 11 专业版，版本 23H2）
• 设备型号和硬件规格
• 在蓝屏时收到的具体错误信息
• 发生问题之前执行的步骤
• 受影响驱动器上运行 chkdsk 的输出
• 对硬件或软件的最新更改，包括更新和安装

References

• 检查磁盘 （chkdsk） - Microsoft Docs