本文有助于修复 Windows 10 在第一个连接上未为 USB 音频设备安装特定驱动程序的问题。
适用于： Windows 10 版本 1703原始 KB 数： 4021854
症状
首次将 USB 音频设备连接到基于 Windows 10 版本 1703 的计算机时，操作系统会检测设备，但加载标准 USB 音频 2.0 驱动程序（usbaudio2.sys），而不是特定的设备驱动程序。
原因
出现此问题的原因是 USB 音频 2.0 驱动程序（usbaudio2.sys）未归类为 Windows 10 版本 1703 中的通用驱动程序。 因此，系统假定为设备安装了兼容的非通用驱动程序，即使驱动程序是通用驱动程序。
此问题还会导致 Windows 10 版本 1703 通过安装新设备后立即发生的Windows 更新推迟搜索其他兼容驱动程序。
解决方法
若要解决此问题，请使用以下方法之一。
方法 1
若要解决此问题，请安装更新 4022716。
方法 2
如果设备特定的驱动程序通过Windows 更新分发，则可以使用 设备管理器手动更新驱动程序。 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅 Windows 10 中的更新驱动程序。
方法 3
如果设备尚未连接，请先安装特定于设备的驱动程序，例如使用相应的安装程序。 安装特定于设备的驱动程序后，首次连接设备时，Windows 10 会选择该驱动程序而不是标准 USB 音频 2.0 驱动程序。
注意
有关如何安装驱动程序的特定说明，请参阅设备制造商的用户指南。
方法 4
如果驱动程序未通过Windows 更新分发，则可以手动重新安装驱动程序。 为此，请按照下列步骤进行操作：
- 安装特定于设备的驱动程序（请参阅方法 2）。
- 打开设备管理器。
- 右键单击设备的名称（或点击并按住），然后选择“ 卸载”。
- 重新启动计算机。
重启后，Windows 将尝试使用特定于设备的驱动程序重新安装设备。
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。