本文可帮助解决Microsoft BitLocker 管理和监视(MBAM)客户端失败时发生的错误0x8004100E。
适用于: Windows 7 Service Pack 1原始 KB 数: 2756402
现象
当在 Windows 7 计算机上运行的 MBAM 代理尝试与 MBAM 服务器通信时,它可能无法发送加密状态数据。 此外,你可能会在事件查看器中收到以下事件错误消息:
日志名称:Microsoft-Windows-MBAM/Admin 来源:Microsoft-Windows-MBAM 事件 ID:4 任务类别:无 级别: 错误 关键字: 用户: 系统 计算机:
<computername.domain.com>说明:发送加密状态数据时出错。 错误代码:0x8004100e
注意
错误代码0x8004100e转换为WBEM_E_INVALID_NAMESPACE。
原因
如果未注册或缺少注册 BitLocker WMI 类(win32_encryptablevolume),则会出现此问题。
解决方法
若要解决此问题,请重新注册 BitLocker WMI (win32_encryptablevolume) 类。
打开提升的命令提示符并键入以下命令:
mofcomp.exe c:\windows\system32\wbem\win32_encryptablevolume.mof
如果文件成功编译,将收到以下消息:
Microsoft (R) MOF 编译器版本 6.1.7600.16385 版权(c) Microsoft公司 1997-2006. 保留所有权利。 分析 MOF 文件:win32_encryptablevolume.mof MOF 文件已成功分析 将数据存储在存储库中... 完成!
MBAM 现在可以将加密状态数据发送到 SQL Server 上的 MBAM 合规性数据库。
详细信息
若要查看 Windows 7 客户端计算机上的 MBAM 事件日志,请浏览到:
- 单击“开始”按钮,在搜索框中键入“事件查看器”,然后单击上面显示的事件查看器。
- 单击“应用程序和服务日志”
- 选择“Microsoft”
- 展开 Windows
- 展开 MBAM,然后选择“管理员日志”。
注意
BitLocker WMI 提供程序接口,例如,Win32_EncryptableVolume WMI 提供程序类用于管理和配置 Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008 以及 Windows 7、Windows Vista 企业版和Windows Vista 旗舰版的特定版本。 MBAM 客户端和manage-bde.exe命令使用此 WMI 类来管理和捕获卷上 BDE 的当前状态。 如果此类的命名空间缺失/损坏,则包含 MBAM 和 manage-bde.exe 的管理工具将失败并出现错误。 此外,如果运行 manage-bde 命令,可能会收到以下错误消息:
另请参阅以下 MSDN 文章: 在文件上运行 MOF 编译器