本文可帮助解决打印后台处理程序服务未运行的打印问题。
安装打印机、连接到网络打印机或打印到打印机时遇到问题。
如果打印后台处理程序服务未在系统上运行，则可能会出现这些问题。 打印后台处理程序服务通常从 Windows 开始运行，直到作系统关闭。 它包含 Windows 二进制文件和可选的供应商提供的组件。
下面是一些可用于排查这些问题的方法：
- 重启打印后台处理程序服务
- 检查系统不稳定或资源问题
- 验证组策略设置
- 更新驱动程序
- 检查是否存在与防病毒软件的冲突
重启打印后台处理程序服务
使用下列方法之一重启打印后台处理程序服务以清除任何卡住的打印作业：
手动重启服务
在 “服务 ”应用程序中，右键单击 列表中的“打印后台处理程序 ”，然后选择“ 重启”。
使用命令提示符
在搜索栏中键入 cmd ，右键单击 命令提示符，然后选择“ 以管理员 身份运行”以以管理员身份打开命令提示符。 运行以下命令，并在每个命令后按 Enter ：
-net stop spooler
-net start spooler
使用 Windows PowerShell
在搜索栏中键入 powershell ，右键单击 Windows PowerShell，然后选择“ 以管理员身份运行”以以管理员 身份打开 PowerShell。 运行以下 cmdlet，然后按 Enter：
Restart-Service -Name spooler
检查系统不稳定或资源问题
由于系统不稳定或系统资源不足，打印后台处理程序服务可能无法启动。 检查事件日志中是否存在指示初始化本地打印提供程序时出现的问题的错误。
验证组策略设置
确保没有组策略设置禁用或停止打印后台处理程序服务。 禁用打印后台处理程序服务可能是安全缓解措施的一部分。 此外，可能还有一个组织单位（OU），其中包含域控制器（DC）的组策略对象（GPO）来禁用打印后台处理程序服务。
更新驱动程序
确保所有相关驱动程序都是最新的。 过时的驱动程序和打印组件可能会导致打印后台处理程序服务停止响应。
检查是否存在与防病毒软件的冲突
防病毒软件有时可能会干扰打印后台处理程序服务。 确保防病毒软件不会阻止打印后台处理程序服务所需的任何文件。 为后台处理程序文件夹创建排除项。
数据收集
如果需要Microsoft支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 收集信息中的 步骤收集用户体验问题来收集信息。