Windows Server 2022 Standard 中的 ReFS.sys 错误后无法访问本地磁盘卷 - Windows Server

总结

本文介绍如何对使用弹性文件系统（ReFS）的独立 Windows Server 2022 Standard 系统上损坏或无法装载的本地磁盘进行故障排除。 服务器遇到一系列停止错误，然后本地磁盘卷变得不可访问。 此问题是由 Windows Server 存储驱动程序与第三方安全或备份软件之间的驱动程序冲突引起的。

症状

运行使用 ReFS 的独立 Windows Server 2022 标准版系统时，会遇到以下一个或多个症状：

• 在正常操作期间发生停止错误。
• 重新启动计算机后，本地驱动器（例如驱动器 D）不会装载。
• 无法手动访问或装载本地驱动器。
• 磁盘管理工具将本地驱动器显示为 RAW。
• 卸载防病毒软件无法解决不稳定问题。
• 本地驱动器似乎已损坏或损坏。
• 备份操作失败，因为备份引擎无法访问本地驱动器。

原因

出现此问题的原因是 Windows Server 驱动程序与第三方安全性或备份软件（例如 Veeam、ESET 或 CrowdStrike）之间存在冲突。 通常，软件的驱动程序或 驱动程序高度 设置不正确。

这些冲突可能会导致 ReFS 文件系统损坏。 此时，卷会卸载或进入 RAW 状态。

解决方案

若要还原对受影响驱动器的访问并恢复数据，请执行以下步骤：

1. 若要将受影响的卷置于只读模式，请打开命令提示符窗口，并按顺序运行以下命令：

   diskpart
   list volume
   select volume <VolumeID>
   attributes volume set readonly
   exit
   

   注释

   在这些命令中， <VolumeID> 表示标识卷的数字或驱动器号。

2. 查看并更正任何已安装的安全或备份软件的 驱动程序高度设置 ，以确保它们不会与存储驱动程序冲突。

3. 如果无法解决冲突，请卸载任何冲突的安全或备份工具。

4. 使用 ReFS 修复工具 (refs-util) 从卷中恢复数据，然后尝试将卷恢复到正常状态。

5. 重新装载卷。

6. 运行 chkdsk 或 refs-util 来验证卷上数据的完整性。

7. 若要防止将来失败，请验证备份操作是否正常运行。

数据收集

如果在完成解决步骤后问题仍然存在，请收集以下数据，然后联系 Microsoft支持部门：

• 确切的 Windows Server 2022 标准构建版本。 若要查找此信息，请在命令提示符下运行 winver 。
• 已安装的安全或备份软件和驱动程序版本的详细信息。
• 应用于系统的最新更改或更新的列表。
• 涵盖发生停止错误的时间段的事件数据。 可以从Event Viewer导出此信息。
• DiskPart 工具的输出显示受影响卷的当前状态。
• ReFS 恢复工具 (refs-util) 操作的结果。